พฤติกรรมผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปีนี้มีการโต้ตอบบนโลกออนไลน์มากกว่าล้านล้านครั้งใน 1 วัน โดยเฉพาะการส่งอีเมลที่มากถึง 3.3 แสนล้านฉบับต่อวัน
AI เขย่าโลกการทำงานตั้งแต่ต้นทางการสมัครงาน ผลสำรวจพบว่าคนรุ่นใหม่ใช้เอไอช่วยเหลือในหลายขั้นตอนเรื่องงาน ทั้งใช้เขียนเรซูเม่ ทำรูปโปรไฟล์ และฝึกฝนสัมภาษณ์งาน ฯลฯ