กขค. ค่าบริการแอปเรียกรถและส่งอาหาร เปิดรับฟังความเห็นถึง 19 พ.ย. 2569

กขค. เปิดรับฟังความเห็นเรื่องอะไร

กขค. เปิดรับฟังความเห็นร่างประกาศคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า เรื่อง การกำกับโครงสร้างอัตราค่าบริการในระบบนิเวศแพลตฟอร์มดิจิทัล ประเภทบริการเรียกรถขนส่งสาธารณะ และประเภทบริการจัดส่งตามอุปสงค์ ตอนนี้ยังเป็นร่าง ยังไม่ใช่ประกาศที่ใช้บังคับ

ชื่อร่างบอกขอบเขตไว้ชัดว่าเป็นเรื่อง "โครงสร้างอัตราค่าบริการ" ของแพลตฟอร์มสองประเภท ประเภทแรกคือบริการเรียกรถขนส่งสาธารณะ ประเภทที่สองคือบริการจัดส่งตามอุปสงค์ ซึ่งหมายถึงบริการที่ผู้ใช้สั่งผ่านแอปให้มีคนมาส่งของหรือส่งอาหารให้ ผู้ใช้แอปทั่วไปจึงอาจเจอเรื่องนี้ได้ทั้งตอนเรียกรถและตอนสั่งอาหาร

รายละเอียดอัตราและวิธีคิดอยู่ในไฟล์ร่างฉบับเต็มบนหน้ารับฟังความเห็น ควรเปิดอ่านจากไฟล์นั้นโดยตรง

ส่งความเห็นอย่างไร และควรอ่านอะไรก่อนส่ง

ส่งความเห็นผ่านแบบฟอร์ม Google Forms ในหน้ารับฟังความเห็น หน้านี้เป็นเว็บไซต์ Google Sites ภายนอก ไม่ได้อยู่ในโดเมนของ กขค. แต่ลิงก์มาจากหน้าแรกของ กขค. (tcct.or.th) การเข้าผ่านเว็บไซต์ กขค. ก่อนจะช่วยให้มั่นใจว่าเปิดหน้าที่ถูกต้อง

ใครสงสัยว่าตัวเองต้องมีคุณสมบัติหรือเตรียมข้อมูลอะไรเพิ่มก่อนส่ง รวมถึงขั้นตอนหลังปิดรับฟังความเห็น ควรเช็กกับหน้ารับฟังความเห็นและช่องทางติดต่อที่ กขค. เผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการ

หน้ารับฟังความเห็นมีสามรายการที่ผู้ส่งความเห็นจะได้ใช้

• ไฟล์ร่างประกาศฉบับเต็ม
• ไฟล์สรุปประเด็นสำคัญ
• แบบฟอร์ม Google Forms สำหรับกรอกความเห็น

วิธีที่ประหยัดเวลาที่สุดคือเปิดไฟล์สรุปประเด็นก่อน แล้วหาข้อที่เกี่ยวกับตัวเองในไฟล์นั้น ผู้ใช้แอป ไรเดอร์ และร้านอาหารแต่ละกลุ่มจะสนใจคนละส่วน เมื่อเจอข้อที่เกี่ยวข้องแล้วค่อยเปิดร่างฉบับเต็มเพื่ออ่านข้อความจริง

ร่างนี้ต่างจากประกาศเรื่องหน่วยงานกลาง (Trustee) อย่างไร

ร่างค่าบริการเป็นคนละเรื่องกับประกาศรับฟังความเห็นเรื่องการจัดทำระบบหน่วยงานกลาง (Trustee) ซึ่งเปิดรับฟังความเห็นแยกต่างหากและปิดรับวันที่ 13 พ.ย. 2569 หน้าแรกของ กขค. อธิบายว่าเรื่อง Trustee เป็นการพัฒนาระเบียบเพื่อสร้างหน่วยงานกลางที่คอยบังคับใช้มาตรการแก้ไขพฤติกรรมทางการค้าและโครงสร้างตลาด

สองเรื่องนี้เป็นคนละประกาศ และปิดรับคนละวัน ร่างค่าบริการปิดรับหลัง Trustee ใครสนใจทั้งสองเรื่องควรตรวจให้แน่ใจว่าเปิดหน้าของเรื่องที่ต้องการแสดงความเห็นจริง

ตอนนี้ไปถึงขั้นไหนแล้ว

ร่างประกาศอยู่ในขั้นรับฟังความเห็นสาธารณะ ยังไม่ใช่กฎที่บังคับใช้ ค่าบริการที่ผู้ใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่ไรเดอร์กับร้านค้าจ่ายตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มจึงยังไม่เปลี่ยนเพราะร่างนี้

สิ่งที่ต้องติดตามต่อคือประกาศจาก กขค. หลังปิดรับฟังความเห็น ทั้งเรื่องที่ร่างจะถูกปรับหรือไม่ และเรื่องที่ประกาศฉบับจริงจะมีผลเมื่อใด ผู้ที่ส่งความเห็นแล้วควรตามข่าวสารจากหน้า กขค. และเว็บไซต์ tcct.or.th เป็นระยะ

คำถามที่พบบ่อย

กขค. เปิดรับฟังความเห็นร่างค่าบริการแอปถึงวันไหน

ถึงวันที่ 19 พ.ย. 2569 โดยเริ่มรับตั้งแต่วันที่ 21 ต.ค. 2569 ตามหน้ารับฟังความเห็นของ กขค.

ส่งความเห็นร่างค่าบริการแอปได้ทางไหน

ส่งผ่านแบบฟอร์ม Google Forms ในหน้ารับฟังความเห็นบน Google Sites ภายนอก ซึ่งลิงก์มาจากเว็บไซต์ กขค. (tcct.or.th)

ร่างนี้เกี่ยวกับแอปประเภทไหน

เกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทบริการเรียกรถขนส่งสาธารณะ และประเภทบริการจัดส่งตามอุปสงค์ ตามชื่อร่างประกาศ

ร่างนี้เป็นเรื่องเดียวกับการรับฟังความเห็นเรื่อง Trustee หรือไม่

ไม่ใช่ เป็นคนละประกาศและปิดรับคนละวัน โดยเรื่อง Trustee ปิดรับวันที่ 13 พ.ย. 2569

ที่มา: สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เว็บไซต์ tcct.or.th และหน้ารับฟังความเห็นร่างประกาศการกำกับโครงสร้างอัตราค่าบริการบน Google Sites ที่ กขค. ลิงก์ไว้