การบินไทยแจ้งข้อมูลผู้โดยสารราว 6 หมื่นรายการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านระบบผู้ให้บริการ Amadeus

การบินไทยแจ้งเมื่อวันที่ 9 พ.ย. ว่าข้อมูลการจองของผู้โดยสารถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เหตุเกิดที่ระบบของ Amadeus IT Group ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบจองและบริการผู้โดยสาร ไม่ได้เกิดจากระบบของการบินไทยเอง เบื้องต้นพบว่าอาจมีผู้โดยสารได้รับผลกระทบราว 60,529 รายการ และอีกราว 376 รายการ ช่วงเวลาที่ถูกเข้าถึงคือ 10 ส.ค. 2566 ถึง 23 ก.ย. 2569

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้แก่ ชื่อ เลขอ้างอิงการจอง วันเดินทาง เส้นทาง และชั้นโดยสาร ส่วนกลุ่ม 376 รายการอาจมีอีเมล เบอร์โทร เลขหนังสือเดินทาง สัญชาติ และเลขสมาชิกสะสมไมล์ด้วย ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ได้รับผลกระทบ การบินไทยระบุว่ายังไม่พบการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ และได้แจ้งหน่วยงานกำกับแล้ว